{"id":1232,"date":"2026-09-01T14:38:59","date_gmt":"2026-09-01T12:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/casa-do-ashe.com\/droit-de-retractation\/"},"modified":"2026-09-23T23:15:56","modified_gmt":"2026-09-23T21:15:56","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casa-do-ashe.com\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Vous disposez d’un droit de r\u00e9tractation vous permettant d’exercer votre droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours sans justifier de motifs.<\/p>

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prenez physiquement possession du bien.<\/p>

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier<\/p>

CASA DO ASH\u00c9 Tilo Pl\u00f6ger Alter Berg 6 82319 Starnberg Allemagne<\/p>

E-mail: concierge@casa-do-ashe.com<\/p>

votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste ou courriel).<\/p>

Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.<\/p>

Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous transmettiez votre communication relative \u00e0 l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard 14 jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle vous nous avez inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter.<\/p>

Ce remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s de votre part. En tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n’entra\u00eenera aucun frais pour vous. <\/p>

Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement des biens jusqu’\u00e0 leur r\u00e9ception ou jusqu’\u00e0 ce que vous nous ayez fourni une preuve d’exp\u00e9dition, la date retenue \u00e9tant la plus proche.<\/p>

Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et au plus tard 14 jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle vous nous avez notifi\u00e9 votre r\u00e9tractation. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous exp\u00e9diez les biens avant l’expiration de ce d\u00e9lai de 14 jours. <\/p>

Les frais directs de retour des biens sont \u00e0 votre charge.<\/p>

Vous n’\u00eates responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour tester leur \u00e9tat, leurs propri\u00e9t\u00e9s et leur fonctionnalit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Note importante concernant notre Eau de Parfum<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas \u00e0 la livraison de produits scell\u00e9s qui, pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne, ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>

Pour notre Eau de Parfum \u1eb8l\u1eb9\u0301y\u1eb9 50 ml, cela signifie que si le sceau appos\u00e9 pour prot\u00e9ger le produit a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison, le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre perdu.<\/p>

La simple v\u00e9rification du produit, de son \u00e9tat, de ses propri\u00e9t\u00e9s et de son bon fonctionnement, dans les limites autoris\u00e9es par la loi, n’affecte pas le droit de r\u00e9tractation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Exercice de votre droit de r\u00e9tractation en ligne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez \u00e9galement exercer votre droit de r\u00e9tractation gr\u00e2ce \u00e0 notre fonction de r\u00e9tractation \u00e9lectronique.<\/p>

Si vous utilisez cette fonction, vous recevrez imm\u00e9diatement de notre part une confirmation de r\u00e9ception \u00e9lectronique sur un support durable, par exemple par courriel. Cette confirmation contiendra le contenu de votre notification de r\u00e9tractation ainsi que la date et l’heure de r\u00e9ception. <\/p>

Vous pouvez \u00e9galement nous adresser votre r\u00e9tractation \u00e0 tout moment par courriel ou par courrier postal \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e ci-dessus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, vous pouvez utiliser ce formulaire. Toutefois, son utilisation n’est pas obligatoire. <\/p>

\u00c0 l’attention de:<\/p>

CASA DO ASH\u00c9Tilo Pl\u00f6ger Alter Berg 6 82319 Starnberg Allemagne<\/p>

E-mail: concierge@casa-do-ashe.com<\/p>

Je\/Nous (*) soussign\u00e9(s) me\/nous (*) r\u00e9tracte\/r\u00e9tracte(ons) du contrat conclu pour l’achat des biens suivants (*) :<\/p>

Command\u00e9(s) le(s) (*) \/ re\u00e7u(s) le(s) (*) :<\/p>

Nom du\/des consommateur(s) :<\/p>

Adresse du\/des consommateur(s) :<\/p>

Date:<\/p>

Signature du\/des consommateur(s) (uniquement si la notification est envoy\u00e9e sur support papier) :<\/p>

(*) Rayer la mention inutile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Droit de r\u00e9tractation Droit de r\u00e9tractation Vous disposez d’un droit de r\u00e9tractation vous permettant d’exercer votre droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours sans justifier de motifs. 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